胡峰

姓名：胡峰

部门（系）：旅游管理专业

职称：副教授

邮箱：hufeng@zjnu.cn

教育背景：

2015.10-2019.10 德国汉堡大学博士研究生

2003.09-2006.02 华中师范大学硕士研究生

1997.09-2001.06 华中师范大学本科

工作经历：

2020.11-今 浙江师范大学经济与管理学院副教授

2010.09-2020.10 浙江师范大学行知学院副教授

2006.04-2010.09 浙江师范大学工商管理学院讲师

研究方向：大数据挖掘、智慧旅游、用户行为分析、商务智能、移动商务

讲授课程：网络营销、电子商务学、旅游目的地营销、旅游信息系统与大数据管理等

主要论文成果：

1. Feng Hu, Thorsten Teichert, Shengli Deng, Yong Liu, Guotao Zhou, (2021). Dealing with Pandemics: A Longitudinal Investigation of the Effects of COVID-19 on Customers’Evaluations of Hospitality Services, Tourism Management, (SSCI,中科院一区TOP), Volume 85, 104320

2. Feng Hu, Thorsten Teichert, Yong Liu, Hongxiu Li, Elina Gundyreva, (2019), Evolving customer expectations of hospitality services: Differences in attribute effects on satisfaction and Re-Patronage, Tourism Management (SSCI, 中科院一区TOP), Volume 74, pp. 345–357.

3. Feng Hu, Hongxiu Li, Yong Liu, Thorsten Teichert, (2020), Optimizing Service Offerings Using Asymmetric Impact-Sentiment-Performance Analysis. International Journal of Hospitality Management (SSCI, 中科院一区TOP), Volume 89, 102557，

4. Hu Feng, and Rohit H. Trivedi., (2019), Mapping hotel brand positioning and competitive landscapes by text-mining user-generated content. International Journal of Hospitality Management (SSCI, 中科院一区TOP), Volume 84, 102317.

5. Feng Hu, (2020), What Makes a Hotel Review Helpful? An Information Requirement Perspective, Journal of Hospitality Marketing & Management (SSCI, JCR-Q1, IF=4.489)，Volume 29，Issue 5, 571-591.

6. Hongxiu Li, Yong Liu, Chee-Wee Tan, Feng Hu, (2020), Comprehending Customer Satisfaction with Hotels: Big Data Analysis of Consumer-Generated Reviews. International journal of contemporary hospitality management (SSCI, JCR-Q1, IF=5.667), Volume 32, Number 5, 1713-1735.  

7. Hongxiu Li, Feng Hu, Yong Liu, (2019), Understanding Hotel Customer Satisfaction through Sentiment Analysis on Online Hotel Reviews. Journal of Culture and Tourism Research, 21(2), 5-10.

8. Liu, Yong; Teichert, Thorsten; Rossi, Matti; Li, Hongxiu; Hu, Feng, (2017), Big data for big insights: Investigating language-specific drivers of hotel satisfaction with 412,784 user-generated reviews, Tourism Management (SSCI, 中科院一区TOP，高被引), Volume 59, pp. 554–563.

9. Yong Liu, Shengli Deng, Feng Hu, Xiaoyu Chen, (2015), The impacts of unique service resources and habit on e-service loyalty in a highly competitive market, Journal of Systems and Information Technology (Scopus, CiteScore=1.79), Vol. 17, Issue 4, 336-350.

10. Liu, Yong; Li, Hongxiu; Kostakos, Vassilis; Goncalves, Jorge; Hosio, Simo; Hu, Feng (2014). An Empirical Investigation of Mobile Government Adoption in Rural China: A Case Study in Zhejiang Province, Government Information Quarterly (SSCI, JCR-Q1, IF=5.098), Volume 31, Issue 3, pp. 432-442.

11. Deng, Shengli; Liu, Yong; Li, Hongxiu; Hu, Feng (2013). How Does Personality Matter? An Investigation of the Impact of Extraversion on Individuals’ SNS Use, Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking (SSCI, JCR-Q2, IF=2.258), Volume 16, Number 8, pp. 575-581.

12. Liu, Yong; Li, Hongxiu; Hu, Feng (2013). Websites Attributes in Urging Online Impulse Purchase: An Empirical Investigation on Consumer Perceptions, Decision Support Systems (SCI, JCR-Q1, IF=4.721), Volume 55, Number 3, pp. 829-837.

13. Hu, F., Du, X., & Liu, Y. (2009). Mobile Manufacturer or Service provider? An Empirical Study on Consumers’ Adoption Intention. International Journal of u-and e-Service, Science and Technology, 3(2), 1-6. (EI)

14. Hu, F., Liu, Y., Li, H., & Xiao, B. (2012). Modeling Consumers' Acceptance of Tuangou in China. International Journal of Digital Content Technology and its Applications (EI收录), 6(4).

15. Hu, F., & Liu, Y. (2011). An empirical examination on mobile services adoption in rural China. International Journal of Digital Content Technology and its Applications (EI收录), 5(1).

16. Liu, Yong; Teichert, Thorsten; Hu, Feng; Li, Hongxiu. (2016). How do tourists evaluate Chinese hotels at different cities? Mining online tourist reviewers for new insights, The Fifteenth Wuhan International Conference on E-business, Wuhan, China.

17. Liu, Yong; Deng, Shengli; Hu, Feng. (2014). E-Loyalty Building in Competitive E-Service Market of SNS: Resources, Habit, Satisfaction and Switching Costs, The 13th IFIP Conference on Digital Services and Information Intelligence, Sanya, China.

18. Du, X., Xiao, B., & Hu, F*. (2011). Investigating the use of mobile services in rural China. In 2011 International Conference on Business Management and Electronic Information (Vol. 1, pp. 768-770). IEEE. (EI收录)

19. Hu, F., & Liu, Y. (2010). Impact of experience and gender differences on users' perceptions on mobile game. In 2010 International Conference on Multimedia Technology (pp. 1-2). IEEE. (EI收录)

20. Hu, F., Feng, X., & Sun, X. (2010). Research on the Technological Restrictions and Mobile Learning Market Potential. In Internet Technology and Applications, 2010 International Conference on (pp. 1-4). IEEE. (EI收录)

21. Liu, Y., Hu, F., & Li, H. (2009). Understanding learners' perspectives on m-learning: results from a survey. In Proceedings of the 2009 Euro American Conference on Telematics and Information Systems: New Opportunities to increase Digital Citizenship (p. 6). ACM. (EI收录)

科研项目：

1. 主持，基于数据驱动的后疫情时代旅游吸引物动态重构研究（2021-2024），教育部人文社会科学研究规划基金（21YJA630031），在研

2. 主持，三农移动信息服务的技术扩散机制和发展策略研究——以浙江省为例（2011-2013），浙江省哲学社会科学规划课题（11JCGL04YB）

3. 主持，基于创新扩散理论的移动服务采纳模型及其影响因素研究（2010-2011），浙江省教育厅项目（Y201016905）

4. 主持，基于web2.0的企业知识管理应用研究（2008-2009），浙江省社科联课题 （08N28）

5. 主持，网站规划与网页设计（2010-2013），浙江师范大学精品课程（KC2010023）

6. 主持，金华市企业信息化现状及诊断研究 （2008-2009），金华市社科联

7. 主持，基于web2.0的《电子商务概论》课程教学设计与研究（2010），浙江师范大学青年基金青年教师教学改革项目

8. 主持，基于WIKI的群体知识共享与创新服务研究（2008-2009），浙江师范大学青年基金理工项目

9. 主持，电子商务教学实验系统的研究与设计（2008-2009），浙江师范大学青年基金实验项目（SJ2008030）

10. 主持，基于Web2.0的企业信息集成与知识管理研究（2008-2009），浙江师范大学青年基金理工项目 （KJ20070118）

11. 主持，《网站规划与建设》教学案例的采集与编制（2008-2009）， 浙江师范大学青年基金课程实践教学项目

12. 主持，基于移动互联网的手机服务扩散行为及其影响因素研究（2009-2010），浙江师范大学青年基金行知学院重点项目（XZKY09003）

13. 主持，基于电子商务学科竞赛的基本技能研究(2010-2012)，浙江师范大学行知学院教改项目

14. 参与，面向可持续供应商选择问题的混合型犹豫模糊多属性群决策方法研究（2018-2020），浙江省自然科学基金（LY18G010010）  

15. 参与，考虑随即产出时基于期权契约的季节性产品供应链运作管理研究（2014-2016），浙江省自然科学基金（LY14G020004）

16. 参与，面向混合性能指标优化问题的交互式智能多目标群决策方法研究（2011-2012），浙江省自然科学基金（Y6110345）

17. 参与，网络平台的运作战略（2008-2009），浙江省自然科学基金（Y607001）

指导学生：

1. NU驿站 （2010），第二届全国大学生电子商务竞赛（三创赛），全国特等奖，最佳创意奖，最佳创业奖，第一指导教师

2. 悬赏校园网创业计划书（2009），第一届全国大学生电子商务竞赛（三创赛），三等奖，第一指导教师

3. U型坊（2012），浙江省第七届大学生电子商务竞赛，一等奖，第一指导教师

4. 麦果庄园（2014），浙江省第九届大学生电子商务竞赛，一等奖，第一指导教师

5. 基于web2.0的校园社区服务平台的开发于推广应用（2010），浙江省大学生新苗人才计划，第一指导教师

6. 基于web2.0的企业知识管理平台的开发于推广（2010），浙江省大学生新苗人才计划，第一指导教师

奖励荣誉：

全国大学生电子商务“创新 创意 创业”挑战赛最佳指导教师（2010）

浙江师范大学学术名师（2020）

浙江师范大学中青年骨干教师（2012）

浙江师范大学“三育人”先进个人（2013）

社会兼职：

德国汉堡大学Chair of Marketing & Innovation 兼职研究员；

上海卓万体育发展有限公司首席营销顾问；

担任多家知名SSCI/SCI收录国际期刊的审稿人，例如《Tourism Management》、《Journal of Business Research》、《Government Information Quarterly》、《Information Systems Research》、《International Journal of Hospitality Management》、《Internet Research》、《Journal of Retailing and Consumer Services》、《Journal of Hospitality Marketing & Management》、《International journal of contemporary hospitality management》、《International Journal of Computers and Applications》等。